Customer Service Assistant - Part-Time Event Support (Bali, Indonesia)
Bergabunglah dengan Brightserve Solutions Inc sebagai Customer Service Assistant untuk kesempatan kerja paruh waktu yang menarik di lokasi paling dinamis di Bali! Peran ini sempurna untuk individu yang dinamis yang bersemangat dalam lingkungan yang ramai dan berorientasi pelanggan. Anda akan menjadi wajah dari layanan pelanggan kami di berbagai event menarik yang kami adakan di Bali.
Di Brightserve Solutions Inc, sebuah perusahaan yang berfokus pada solusi teknologi terdepan, Anda akan berperan dalam menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa bagi para pengunjung event kami. Dengan lokasi di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan memiliki kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang penuh dengan budaya dan keindahan Bali.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Menyediakan informasi yang akurat dan cepat tentang event dan layanan kami.
- Mengkoordinasikan dengan tim event untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.
- Menggunakan sistem tiket dan manajemen event seperti Eventbrite dan Cvent untuk mengelola interaksi pelanggan.
- Melaporkan dan menganalisis data interaksi pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mempromosikan event dan layanan kami.
- Memastikan semua area kerja tetap bersih dan teratur.
- Mengikuti dan menjalankan prosedur keamanan dan keselamatan kerja.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran layanan pelanggan atau peran serupa.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
- Familiar dengan sistem tiket dan manajemen event seperti Eventbrite dan Cvent.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang ramai dan berorientasi pada pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja dengan jam yang fleksibel.
- SIM C atau SIM A (untuk transportasi pribadi).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang